“下午两点半到晚上七点属于用电高峰时段，如果没有特别着急的订单，您可以调整作业计划，安排到凌晨低谷时段满负荷生产，这样也能节约电费。”11月1日，在山东威海龙港纸业有限公司，前来走访的国网山东威海供电公司员工李铭详细了解生产情况，帮助企业负责人制定错峰用电方案，获得了企业客户的好评。
面对近期电力供应的严峻形势，威海供电公司响应省、市政府相关要求，综合运用避峰生产、错时生产、设备检修和轮休轮停等手段，调度工业企业用电，保障电网安全稳定运行。为最大限度赢得工业企业的理解、支持，威海供电公司按照“我为群众办实事”的实践要求，开展“心连心·e同行”专项行动，以彩虹共产党员服务队为主体，激励党员干部发挥先锋模范作用，积极上门走访、问需义诊，及时了解企业生产计划和用电诉求，全面掌握工业设备用电情况，根据不同企业生产用电特点制定“一企一策”方案，以温暖服务保障企业安全用电。
每天走访一家重点企业，收集生产计划，免费义诊电气设备；每小时上报一次用电负荷，第一时间将相关通知送达企业；每15分钟刷新“两微一抖”，梳理客户留言信息，将心比心回应社会关切……连日来，这种细致、用心的服务已经成为威海供电公司党员服务队每一名成员的工作常态。为确保“心连心·e同行”行动迅速发挥影响力，威海供电公司确立了领导包片、服务队包链、党员包企的“三包”责任制，该工作领导班子带头包保各区、县，党员服务分队深入属地包保行业生产链条，每一名党员包保重点企业单位，跟踪开展技术指导，帮助企业降低生产用电负荷。
在党员服务队对全市177家工贸企业、428家危化企业进行用电情况调研的基础上，威海供电公司详细制定专项调整策略，按照“一链一案”“一企一策”“一事一议”的方式，上门帮助企业制定用电及保供电方案。截至目前，该公司已为275个重点企业提供专属错峰方案，为2219个中小型制造业企业制定“轮休+错峰”计划，对920个非制造业企业在电网高峰时段减少非必要设备开启时间，对315个高耗能企业以“轮休+停产”方式为主，限制其高耗能、高污染、低能效设备运行，确保行动效果达到走访全覆盖、意见全答复、服务全方位的“三全”标准，最大程度降低对企业生产经营的影响。
