“感谢侯马公司对企业的帮扶和支持，让我们在有序用电的巨大压力下，还能够合规有序生产。”10月26日，山西华强钢铁有限公司生产副经理曲强说道。
当天，山西临汾侯马市供电公司党员服务队员走进山西华强钢铁有限公司对该企业近期生产用电情况进行走访，服务队员来到该企业中心配电室，对正在满负荷运行的变压器负载情况进行检测，对配电室开关柜定值匹配情况进行核验，发现现场值班人员负荷记录不健全，高峰期数据未登记等问题，及时进行纠正。同时与该企业生产负责人和技术人员充分商讨，提出近阶段“有序用电”期间按照政府“秋冬防”限产要求和能源局错避峰规定，调整生产流程和工作班次等建设性意见，合理分配生产负荷，确保今冬明春大气污染防治期间有序生产。
随着气温逐渐降低，侯马市电网负荷持续攀升，“晚高峰”数据达到133兆瓦，面对严峻的供用电形势，该公司不断深化“你用电，我用心”服务理念，为企业开展量身定制的供电服务，从主动对接客户、优化办电流程、宣传节约用能三方面入手，逐户走访辖区企业，优化用电方案，面对面交流答疑，提供节电技术指导。
结合党史学习教育和当前政府“有序用电”工作要求，该公司针对企业设备隐患多、自身技术力量配备不足的情况，将排查整治与技术指导相结合、优质服务与用电宣传相结合，主动与企业负责人进行对接，协助企业对用电设备进行免费“体检”，征询企业在用电方面的需求，为其提供技术支持，高效服务企业。根据企业不同需求，该公司简化办电流程，减少办电业务时限，全面推广“网上国网”APP等线上办电渠道，推广“供电+能效服务”，指导企业优化用电，减少电费支出，降低生产成本。同时，该公司还大力宣传节约用能，发放《节能小知识》《节能有我绿色共享》等宣传材料，增强广大客户科学用电、降碳减排、绿色发展的节能意识。让更多的企业认识到绿色发展的重要性，加速地方企业绿色转型发展。
自9月到现在，该公司已完成侯马市内境内“三个一批”企业的走访帮扶38户，解决供电环节、业扩报装、设备运维等方面问题26个，极大提升了客户用电“幸福感”。
下一步，该公司将继续严格落实属地管理责任，结合实际电力供应能力和电力客户类型和特点，用电负荷情况，以最优的方案、最短的流程、最快的速度提供更加高效的、优质的服务，助力地方经济绿色高质量发展。
