7月7日晚，南京遭遇强降雨天气，国网南京供电公司现场抢修人员通过低压调度指挥管理平台，提交了10千伏富贵山线后半山园东2号配变400伏线路的紧急抢修申请，仅1分钟即完成报备并自动发布停电信息。
此次的智能化指挥作业，是该公司智能低压调度体系正式投入运行的成功实践。南京电网即将面对超级台风“巴威”的挑战，智能低压调度体系能够精准掌握抢修工作的安排与进展，有效缩短复电时间，为做好防台风保供电工作提供了科技助力。
低压配网是指由400伏及以下电压等级设备构成的电力网络，连接千家万户，是城市供电的“最后一公里”。但长期以来，低压侧设备体量庞大、作业类型繁杂，是配网管理中最难看清、最难管细的一环。南京低压设备规模约为中压的15倍，过去这些工作各自为战——不同班组各报各的计划、各干各的活，信息不互通、停电难统筹。
为破解这一难题，国网南京供电公司用数字化手段为低压配网安排了一位“数字调度师”——低压调度指挥管理平台，让低压配网从“看不见、管不细”，走向“可感知、可研判、可调度”。
打开低压调度指挥管理平台，全市低压作业一目了然。现场人员通过手机端的低压调度APP，三步操作就能完成申请和完工确认。停电范围由系统自动比对校核，不再需要人工逐一排查。试运行阶段，每周上千条低压计划的快速录入及交互，工作效率和消缺及时率均得到显著提升，大幅减少了一线人员的沟通协调成本。
“以前干个活要打一圈电话，人工核对、逐项催办，现在手机上点一点就搞定了。”一位现场工作负责人说。
在故障处置方面，低压配变停电、低压分支停电等故障缺陷全部纳入调度台统一管控，统一受理申请、统一安排处置计划、统一跟踪闭环。系统根据业务规则自动校验，不符合条件的异常作业自动提示调度人员介入处理，把过去依赖人工查询、电话催办、经验判断的工作，转化为规则驱动、数据驱动。
效果怎么样？数据说话。体系试运行期间，累计识别出低压故障缺陷150余起，低压频繁停电工单较去年同期下降34.6%。
过去，低压作业最让居民头疼的就是“反复工作”。工程队要停电换设备，营销班组要停电装表计，用户检修也要停电——不同班组来自不同部门，各报各的计划、各干各的活，大家埋头干自己的，同一条线路、同一个台区，要被折腾好几次。
现在，低压调度平台就像一位“智能调度师”，把所有人的活都摊在“一张图”上。每周三提前将下周工作纳入统一管控。每周五，平台自动比对停电范围，智能分析哪些工作在同一个台区、哪些可以合并实施，实现“一停多用”。平台还设置了“频繁停电锁计划”功能：近期刚停过电的台区，系统自动预警、暂停审批，从源头堵住不合理停电。
“以前三家各报各的，老百姓感觉轮着停。现在一次停电就把大家的活都干了，居民少停电，我们也省心。”调度人员说。
“智能调度师”能算得准，前提是底图要准。每一次计划工作和故障抢修，就是一次图模校准的契机。平台内置低压图模模块，可自动拼接读取台账，并借助AI辅助校核准确性，发现问题以工单形式下发整改。试运行期间，累计整改低压图模4800余张。
过去，低压运维力量分配基本靠“撒胡椒面”——问题多的台区和问题少的台区花一样的功夫，结果是该盯的没盯住，老百姓的用电体验却没明显改善。
现在，“数字大脑”把停电、故障、投诉、重过载、电压质量等多维数据全部打通，给每个台区画了一张“健康画像”——红色预警台区重点督办，橙色关注台区优先检修，绿色达标台区常规运维。有限的人力物力，精准投放到问题最集中、老百姓感知最强的区域。
不仅如此，每一次停电作业完成后，平台还会逐项复盘：计划是否提前报备、是否按计划执行、图模数据是否准确。三项标尺逐项打分，把每一次停电工作都变成下一次提升的起点。
从“各干各的”到“一网统管”；从“经验判断”到“数据研判”；从“被动抢修”到“主动治理”……国网南京供电公司正以智能低压调度体系为牵引，让每一位居民都能感受到科技带来的实实在在的用电获得感。
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