为保障春节假期及春运供电,贵州电网公司都匀供电局节前率先上线用户侧低电压监测助手与设备侧重过载低电压监测助手,打通数据壁垒,实现节点数据自动轮询、智能比对、定时预警。从信息采集、预警生成到分级发布,全流程自动化流转,彻底告别“人工跑数、手工对账”的传统模式,大幅降低人力投入,监测时效与精准度同步提升。
针对春节返乡人员用电动态难掌握、服务难精准等痛点,该局同步上线返乡人员用电情况判断工具。依托海量用电数据全量检索与深度智能分析,快速锁定返乡用户群体,构建“数据画像—主动服务—隐患排查”一体化服务机制,把“被动响应”变为“主动预判”。
数字化应用成效显著。据统计,春节期间,低电压监测助手累计锁定严重及一般低电压用户20465户,发布预警150次,精准统计重过载配变127台次,成功防范110台重载配变问题升级,推动春节期间配变过载、低电压及客服诉求同比大幅下降。返乡人员用电判断工具完成超430万条数据检索,以100%准确率锁定返乡用户,单户分析时长从120秒压缩至50秒,效率大幅提升。
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