11月8日，由国网上海市电力公司牵头编制的《公交充电站运维管理服务规范》（DB31/T 1372—2022）经上海市市场监督局批准正式发布，并将于2023年2月1日起施行。这是上海市首个关于公交充电设施运行、维护和客户服务的地方性标准。
该标准对上海市公交充电站内充电服务、运行监控、设施管理、客户关系管理和增值服务等全过程管理及关键指标进行了规范，明确了充电运维过程中的各管理要素，首次提出公交管理平台、车联网平台、充电平台之间数据开放及共享内容，规定了充电设备与设施的管理与维护频次，确保充电设施设备安全可靠运行。
2020年3月，国网上海电力以公交充电站运维服务团体标准为基础，会同上海市公共交通行业协会、上海久事公共交通集团有限公司等相关方，正式启动《公交充电站运维管理服务规范》地方性标准编制工作，进一步规范公交充电运维服务的关键业务流程。
据了解，国网上海电力2013年建成上海市第一座公交充电站，2019年发布行业首份公交充电站运维服务团体标准。截至目前，该公司建成并运维公交充电站88座，服务全市60%以上的新能源公交车。
