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贵州白云供电深化“红色网格”服务模式

2023-04-10分类:CPEM推荐 / CPEM推荐来源:中国电力报
【CPEM全国电力设备管理网】

本报讯 (张其琼 张波)日前,贵州贵阳市白云区龚家寨中坝佳福超市旁疑似电线脱落,存在安全隐患,有居民当即拍下现场照片发到南方电网白云供电局牵头组织的电力网格微信群里,当天值班的电力客服人员现场核实后发现,该条线路为移动通信线缆。


针对辖区“老企业、老小区、老设施、老职工”突出的问题,2013年,白云供电局艳山供电所党支部与供电区域内4个街道办事处签订了支部联建协议,初步形成了“客户经理+网格员”固定搭配的“社区电力网格员”队伍,明确了网格员和客户经理的职责分工。如今,电力网格服务覆盖了全区,网格员也充实到如今的500余人。


近年来,白云供电局党委围绕社区电力网格服务联建工作,将“红色网格强白云”作为党建融入中心工作的切入点,拟定了巩固提升网格服务十项任务,优化红色电力网格微信群的工作模式,以揭榜挂帅的方式,支部党员带头认领并列入本年度党员公开承诺,党员公开承诺,扩展红色电力网格的覆盖面,制定“一社区一方案”等,逐一限时完成,推动工作落实,通过多举措,实现网格服务范畴延伸、服务体系完善、服务能力提升。


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