11月15日，中国石化全面启动今冬地热供暖服务，覆盖全国11个省（直辖市）的70余个市（县、区），可为超过120万户居民提供清洁供暖。本供暖季，中国石化地热供暖能力进一步提升，目前达1.26亿平方米，创历史新高，一年可减排二氧化碳近620万吨。根据地方政府要求，中国石化已于10月20日提前启动山西太原的地热供暖服务，让当地4万户居民率先感受到了“绿色温暖”。
开展智慧服务，保障优质供暖。中国石化新星公司在供暖季前做足准备，实施设备设施升级改造，从源头上保障今冬供暖稳定。供暖后，依托新能源智慧化生产运维平台、供热运行指导系统等数智化手段，实现问题即时监控。开通24小时客户服务热线，上线AI客服，推动供热管理更智能。根据气温变化，做好供热负荷调控，确保居民安心温暖过冬。
值得一提的是，中国石化在河北雄县实现地热供暖全覆盖，建成了全国首座清洁供暖“无烟城”，打造了技术可复制、经验可推广的“雄县模式”，雄县地热项目被国际可再生能源机构列入全球推广名录。
