本报讯 8月14日,江苏南京供电公司“金牌台区经理”评选机制试点单位南京供电公司六合中心公布今年二季度的“金牌台区经理”评选结果,并为3名获得该荣誉的台区经理发放了荣誉绶带和荣誉证书。
为提升基层供电所整体业绩指标,南京供电公司不断优化内部管理模式,于今年3月份建立起“金牌台区经理”评选机制,激励基层台区经理进一步提高供电服务水平,营造争先创优的工作氛围。
依托能源互联网营销服务系统数字化工作台,南京供电公司以月度、季度、年度为周期,采集各台区经理负责区域的电费回收率、线损合格率、低压用户采集失败数等数据作为评选指标,分别将各周期综合指标排名前三的台区经理评选为月度、季度、年度“金牌台区经理”,为他们发放荣誉绶带、荣誉证书,并给予绩效加分等奖励。自该评选机制实施以来,南京供电公司意见工单压降率等指标稳步提升。
在此基础上,南京供电公司还面向基层单位设置了“双零”供电所(即零投诉、零意见)等特色奖项,并为获奖的供电所颁发流动红旗,多措并举鼓励一线员工立足岗位干事创业,提升供电服务质量。