11月28日，寒潮袭来，天津气温骤降。当天上午，国网电动汽车服务（天津）有限公司建设运营部员工在红桥区本溪路新能源汽车充电站对充电设施开展冬季特巡维护。
国网天津电力针对公共充电站和公交充电站制订了不同的保障措施。该公司安排120名运维人员每天巡检新能源汽车充电站点，构建7×24小时客户服务监控中心，及时为客户提供帮助。同时，该公司依托国网智慧车联网平台开展主动抢修，确保全部1142座充电站8852台充电桩冬季正常运行。
据了解，当前天津市范围内由国网天津电动汽车公司运营的公交充电站有170座，共有充电桩1484台，每天为全市5000余辆公交新能源汽车提供充电服务，日均充电量50万千瓦时。国网天津电动汽车公司因地制宜构建“巡检基地+驻站值守”的运维检修服务模式：在有人值守的充电场站，驻站值守人员每天进行设备运维检查工作，巡检人员则负责对无人值守充电场站进行每周两次的充电设施特巡。同时，该公司还与公交公司和设备厂家建立沟通联络机制，及时做好运维人员调配，全力保障全市公交新能源汽车运营用电。
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