截至8月31日，国网江西省电力有限公司自主开发的“故障范围自动扫描”功能在供电服务指挥平台上线运行两个月。运行中，该功能扫描10千伏线路和配电变压器故障准确率达95%，辅助运维人员将平均故障消除时间缩减30%。
“故障范围自动扫描”实现了停复电报表报告自动生成、供电抢修图上指挥、损失电量自动评估。运维人员应用该功能可随时掌握停复电情况，根据故障情况及时调配抢修资源，大幅提升应急指挥能力。在生产运维方面，相关人员通过该功能可建立配电网停电监测体系，使计划、故障、费控各类停电情况一目了然，持续完善供电抢修可视化指挥，提升应急管理、主动抢修效率；在主动服务方面，营销服务人员应用该功能可健全客户标签策略，向客户经理提供停电服务措施指导，让客户第一时间掌握抢修、复电等情况。
长期以来，每逢恶劣天气和汛期，江西各市、县供电公司在开展应急响应、抢修时缺乏有效的技术手段，采取人工统计、层层上报故障情况的方式，无法及时、准确地掌握设备受灾情况及故障范围，资源统筹调配、抢修指挥决策精准度不足，给供电应急和服务调度带来压力。
4月底，国网江西电力统筹资源，组织成立攻关小组，依托企业中台整合用电信息采集、配电自动化、调度等系统的数据，应用神经网络算法，实现全省配网“线-变-户”停复电快速定位，并于7月1日推出“故障范围自动扫描”功能。
7月初，上饶地区遭遇强降雨，上饶供电公司供电服务指挥中心依托该功能不到20分钟就编发了相关故障情况报告。玉山县供电公司冰溪供电所抢修人员王圣说：“‘故障范围自动扫描’功能让我们查看洪涝情况、组织抢修的效率更高了。
