“现在有了这个数字员工做帮手，我们就能从客户业务受理和安装信息录入等繁杂的工作中解放出来。”8月22日，青海海东平安区供电公司员工盛楠说。
今年以来，国网青海省电力公司共计开展了包括“数字员工”在内的138项数字化转型示范项目，着力打造多层次、可推广的数字化示范样板，目前已完成96个项目。
供电公司员工利用“数字员工”办理业务。张译 摄
经过高质量推进，目前国网青海电力数字化转型示范应用已初见成效。在推动市级供电公司数字化转型方面，该公司打造了“园区用能结构溯源分析”和“15分钟生活圈”等“电看”数据产品，通过青洽会、进园区、进小区等实践活动，进一步扩大了社会面对电力大数据的认识，并为政府及行业治理提供了有力支撑。在推动县级供电公司数字化转型方面，该公司基于“电网资源一张图”打造了数字化县公司多维管控场景，实现了配网、营销、物资、安全业务一站式集中管控；构建了异常用电监测、停复电指令自动下发等87个“数字员工”应用场景，有效推动了精益管理和基层减负。在推动供电营业厅数字化转型方面，该公司基于人工智能平台实施配电网无人机智能巡检数字化，实现了配网缺陷隐患智能识别、杆塔信息自动采集核对等功能应用。
