“李电工，多亏你及时处理短路障，茶厂才沒有受到损失。又打电话找你麻烦了，不好意思！”3月10日，四川省宜宾市翠屏区金秋湖镇义和村茶叶加工厂老板叶家连对国网宜宾江北供电公司明威供电所客户经理李发平说。
在李发平的印象中，最近二个多月，叶家连总共给他打了二个求救电话。这怎么回事呢？故事还得从头说起。
金秋湖镇是四川省闻名的早茶之乡，种茶历史悠久，低山浅丘，依山傍水，气候湿润，适合种栽早茶，川茶集团等茶企纷纷落户该镇。该镇依托国家乡村振兴战略、“早茶之乡”品牌和国家农业科技园区平台，实施“茶叶加工企业+合作社+茶农”精准扶贫战略，助推乡村产业发展，打造乡镇旅游特色观光产业，帮扶村民群众致富奔小康。
叶家连和妻子胡向芬瞄准了茶叶加工的市场潜力，率先在镇里办起了鲜茶粗加工小作坊，经过多年的不断探讨摸索，积累了丰富的茶叶精加工技巧和方法。
油菜花开春满园，漫山早茶十里香。春节前，为扩大茶叶加工生产规模，叶家连夫妇利用义和村义兴组自家责任地，盖起大型茶叶加工生产厂房，并买回了一条龙制作加工茶叶的生产设备，准备大展身手。
可是，他的新厂房距最近的一台公用变压器约800多米远，且容量仅有50千伏安，加上供义兴组46户人家生活照明用电，属典型的“低电压” 台区，根本不能满足大型生产设备及用电负荷的需求。这下，可急坏了叶家连两夫妇，连忙打电话给明威供电所客户经理李发平求援。
李发平获悉后，第一时间去现场测定，情况果真如叶家连所言，于是逐级向上反映。为彻底改变村民用电瓶颈情况，保障叶家连茶叶加工厂早日投产，江北供电公司决定投资26万余元，对所属区域高低压线路进行全面升级改造。
1月8日，江北供电公司抽调精干人员组成施工队，迎着寒冬刺骨的风与朦胧细雨，历时4天，新建10千伏线路230米，延伸及改造0.4千伏线路4×1400公里，安装200千伏安变压器1台及配套开关设备，将动力电牵进了叶家连的茶叶加工厂，同时，解决了义兴组46户人家“低电压”的困境。
茶厂通电后，炒茶和揉捻改为用电，产出的早茶色香味和品质比用柴禾、煤炭等传统烘烤出的更胜一筹，销路逐渐打开，首批价值12余万元的早茶网上便被抢购一空。叶家连夫妇干劲更足了！
沒想到，二个多月后，3月10日，茶厂设备刚起动瞬间就没电了。还有订货等待加工，叶家连又急忙向李发平打了第二个求救电话。
仅23分钟，李发平便骑着摩托车来到茶厂，简短问明情况后，便对设备逐台查找故障停电原因。很快，便查到设备起动开关触点发热，导致短路停电。拿来新开关，李发平娴熟地换上，按下按钮，设备又响起了“嗡嗡嗡”欢快声音。
“服务方面的事, 不管几次, 欢迎多来电‘骚扰’”李发平风趣地说。
