全流程提供技术支持 高效服务企业办电

8月28日，在福建福顺半导体制造有限公司，福州供电公司市场及大客户服务中心客户经理陈巍和技术人员黄将华、宋捷全面查看了企业配电室的出线柜、变压器等设备的运行情况，帮助企业消除用电安全隐患。

“我们现在正在调试新生产线的设备。这次扩建厂房，新设备能这么快开始调试，还得感谢你们在企业增容工程建设期间提供的技术指导。”福顺公司企业增容工程负责人李法权说。

福顺公司是福建省重点企业，主要从事大规模集成电路设计与制造及电子元器件生产。今年年初，福顺公司为了扩大生产规模，对原有厂房进行了扩建，并于4月中旬向福州供电公司提交了增容用电申请。

福州供电公司接到申请后，将该项目列入重大项目服务范围，立即安排陈巍作为企业增容工程的专属客户经理，同时组建了由设计、施工、运维检修等多个专业技术骨干组成的团队，为企业增容工程建设及并网提供技术支持。

陈巍向李法权了解企业的用电需求后，提出了新增1600千伏安用电容量的建议，并与团队成员一起勘查现场，明确电源点，确定电缆通道，编制供电方案。李法权对方案进行了确认。

为精细把控企业增容工程施工时间节点，严格落实工程建设质量相关要求，在施工过程中，陈巍主动联系客户，定期组织技术人员到现场了解工程进展，全流程提供跟踪服务，确保工程顺利推进。

8月8日，施工进入收尾阶段。陈巍带领10余名技术人员到达现场开展预验收，逐一排查配电箱、变压器等设备，并提出整改意见。收到客户整改完毕后的消息后，陈巍又立即根据业扩工程验收计划提交了业扩项目送电申请。

8月13日17时50分，福顺公司企业增容工程正式通电。

据介绍，福州供电公司主动靠前服务，建立高压客户沟通联系机制，提前了解客户用电需求，并通过提前建设电力配套工程、提供客户内部用电工程技术指导等方式服务客户。今年上半年，该公司累计为超过300家企业客户办理业扩高压新装业务，接电时间同比缩短30%。