党员服务队名片
★名称：国家电网辽宁电力（葫芦岛兴城）雷锋共产党员服务队
★成立时间：2002年5月
2月20日，国家电网辽宁电力（葫芦岛兴城）雷锋共产党员服务队队员来到兴城市高家岭镇满族乡汤上温泉度假村，排查度假村用电设备安全隐患，帮助客户更换了老旧开关和线路，保障温泉度假村在旅游旺季用电安全可靠。
2002年5月20日，兴城供电公司成立共产党员服务队——国家电网辽宁电力（葫芦岛兴城）雷锋共产党员服务队。20多年来，该党员服务队不断优化服务模式，提升服务品质，着力提高客户用电获得感和满意度，用实际行动为兴城市经济社会发展提供充足电力保障。
定制服务保障景区用电可靠
2月18日，夜幕降临。兴城古城被璀璨夺目、造型别致的花灯点亮，丰富多彩的民俗表演和琳琅满目的小吃吸引了游客前来观赏、品尝。穿梭在人流中的党员服务队队员忙着开展用电特巡，排查花灯、线路等情况。
每年春节期间，兴城市都会举办灯会。为保障灯会用电设备安全可靠运行，党员服务队提前制订保电方案和应急预案，派出保电服务小分队在现场值守，安排应急发电车为灯会提供应急电源保障。队员们采取“白天+夜晚”轮流巡检模式，检查花灯涉及的供电线路和设备，帮助排查用电安全隐患。
近年来，兴城市以温泉资源为基础，着力发展观光旅游、休闲度假、医疗康养等产业。“温泉游”成为兴城市旅游业的一大亮点。党员服务队主动对接各个旅游景区，上门开展用电负荷分析，在旅游旺季增加巡检频次，及时掌握景区电力设备运行情况，协助客户做好用电安全隐患排查，指导客户安全用电，为景区提供充足电力保障。
2023年，党员服务队累计到兴城市温泉度假村等景区上门走访380余次，帮助解决用电问题63件。
跟踪服务助力泳装产业发展
2023年11月10日，在辽宁斯达威泳装超级产业园运营管理有限公司的泳装生产加工车间里，自动裁剪机、熨烫机、印花机等电气化设备一刻不停地运转着，上百名工人在操作台前忙着赶制海外订单。当天，党员服务队队员也来到车间，帮忙检查用电设备。
2010年9月3日，兴城市被中国纺织工业协会和中国服装协会授予“中国泳装名城”称号。近年来，泳装产业已成为兴城的特色产业。作为兴城市泳装行业的龙头企业，斯达威泳装产业园整合兴城市泳装企业，构建了“创意+智造+数字化”产业链，使传统泳装生产企业变为数字化文创企业。目前，该产业园已有75家企业入驻，泳装年产值达5亿元，年出口创汇1500万美元。
“2002年我们还在经营小作坊的时候，供电公司就开始为我们服务。特别是在我们转型升级做跨境电商期间，只要用电有问题，他们都会第一时间来帮忙解决。”斯达威泳装产业园负责人高峰说。2021年7月，该产业园再次扩大生产规模，向供电公司提出了增容4440千伏安的用电申请。接到增容申请后，党员服务队多次到现场勘查，设计增容方案，最终从66千伏河西变电站引出一条10千伏线路作为客户专用线路为产业园供电，解决了企业扩产增容问题。
2023年3月起，党员服务队定期开展“辽亮服务万里行 幸福营商来敲门”专项走访活动，深入企业了解客户用电需求，收集用电服务方面的意见和建议。2023年年底，队员们在走访兴城市鑫耀制衣厂时，了解到该厂正在建设新厂房。队员郑湘怀主动与该厂负责人张猛对接，为客户提供跟踪式服务。今年1月22日，兴城供电公司接到张猛新装用电申请。郑湘怀和生产、营销等专业的其他几名队员共同到现场勘查，确定供电方案。1月26日，队员们来到该厂完成了装表接线工作，保障客户新设备顺利投产。
每年泳装生产旺季，党员服务队都会组织队员分组到供区内各大泳装生产基地、泳装电商基地上门走访，精准对接客户用电需求，帮助企业客户排查用电隐患。2023年，党员服务队累计为286家泳装企业提供业扩报装服务，走访客户157次，排除用电隐患33项。
贴心服务推动乡村提速建设
2月21日，队员杨杰等人来到辽宁正业花生产业发展有限公司，帮忙检查了企业生产车间的设备和线路。“加工旺季，我们的生产机器几乎24小时运转，电太重要了，看到你们来我心里就有底了。今年我们计划扩大生产规模，又增设了一些加工设备，想要申请更大用电容量。”马俊强对杨杰说。队员们根据该企业生产线的建设规模，测算了用电容量，并现场帮助客户通过“网上国网”APP线上提交了新增2台250千伏安变压器的用电申请。
兴城市现已形成了集花生种植、加工、销售于一体的产业发展模式，每年加工花生及花生制品20余万吨。为保障花生加工企业生产用电可靠，党员服务队定期走访企业，详细了解客户用电需求，为客户提供故障报修、排查隐患、巡线维护等服务。
依托当地花生、海参等农渔产品相关的特色产业，2022年，兴城市入选国家乡村振兴百强示范县创建名单。党员服务队结合兴城市农村地区产业结构分布和用电情况，加大农村电网改造增容力度，全力服务地区乡村振兴。
徐大堡镇是兴城市重点发展的海参养殖基地，全镇有上千户养殖户。近年来，为更好地满足海参养殖户用电需求，党员服务队对该镇海参养殖基地用电线路开展多次改造升级，目前已改造完两个综合台区，新建10千伏线路11千米，新装3台400千伏变压器。队员们还积极做好延伸服务，组建了客户服务微信群，告知养殖户做好应对恶劣天气的应急准备，指导客户正确保养和使用发电机，保障海参养殖产业用电无忧。
2023年，党员服务队共服务乡村特色种植户、养殖户等460余次，解决用电问题36项。
