随着国家1479 号文、129 号文等优化营商环境政策出台，获得电力作为评价电力营商环境的指标地位愈发突出。12月1日上午，国网湖南省电力有限公司举行获得电力改革成效新闻发布会，介绍国网湖南电力获得电力改革的具体举措，并答记者问。
满格电力，满心服务
11月初，全国工商联发布了2022年度万家民营企业评营商环境结果，湖南省综合得分排名全国第七位，较去年上升一位，居中西部第一位。作为衡量营商环境的标尺之一，获得电力指标厥功至伟。
近年来，国网湖南省电力有限公司坚决贯彻党中央决策部署和省委、省政府工作要求，紧紧围绕落实三高四新战略定位和使命任务，聚焦高质量供电、高品质服务、高效率办电等领域，全面提升获得电力服务水平，持续优化电力营商环境，为湖南经济社会发展提供了坚强保障。
强基固本，电能更充沛
从赣江平原到潇湘大地，近700里银线跨越山河，近千基铁塔傲然挺立。
1000千伏南昌至长沙特高压交流工程是我国十四五期间开工建设的首项特高压输变电工程，自2021年3月5日开工到12月26日竣工仅耗时10个月，不仅创造了中国特色特高压工程建设新速度，也大大增强了湖南与江西之间网架联络，助推湖南电网迈入特高压交直流混联时代。
作为经济发展的命脉、民生保障的基础，供电可靠性至关重要。国网湖南电力坚决扛牢电力保供首要责任，举全公司之力实施电网建设三年行动计划，积极助推宁电入湘纳入国家十四五电力规划；建立政企合作、共建电网新机制，与全省各市州签订战略合作协议，连续4年打赢长沙电网630攻坚战，连续3年开展向配网开战专项行动；聚焦全省重大战略，连续三年实施助推湖南高质量发展电力先行行动，开发省电力环保智慧监管平台，推出电力看经济、看复工、看扶贫等专题报告。
充足电力来，满满获得感。2019年至2021年，湖南电网累计完成投资675.14亿元，县域配网供电能力较2018年底提升18%，祁韶送电能力由280万千瓦提升至600万千瓦，水电顶峰能力达到创新高的1200万千瓦，成功应对今夏4043万千瓦夏季用电高峰挑战。
联企惠民，营商更来电
供电公司急客户所急，真正兑现了‘项目等电’到‘电等项目’的转变。6月4日，位于长沙的山河工业城三期，一片繁忙施工景象，山河智能公司电气负责人李敏强由衷感叹。
△供电人员上门服务山河工业城三期项目
2021年，长沙获得电力被国家发改委评为营商环境进步最快指标，进入全国优异行列，这也是国网湖南电力以客户获得感和满意度为标尺，大力优化营商环境的生动实践之一。
围绕全省三高四新战略，在湖南能监办和湖南省能源局的指导下，国网湖南电力制定发布《贯彻落实全面提升获得电力服务水平九项举措实施方案》，率先推行阳光业扩，深入开展三零三省服务和联企行动，着力降低办电成本，助力地方经济社会发展，获得电力水平显著提升。
今年6月以来，国网湖南电力组织省市县三级供电企业干部员工全力参与万名干部联万企送政策、解难题、优服务行动，选派730名优秀干部组建360余个工作组，对1831家重点企业开展走访帮扶。
始于客户需求，终于客户满意。2019年以来，国网湖南电力为高压用户节约办电成本40.07亿元，惠及低压居民和160千瓦及以下小微企业用户46.63万户、节约用户投资6.13亿元，为603家企业量身定制峰谷分时电价执行方案，帮助受益企业月均共减少电费支出60万元。
政企联动，办电更高效
让数据多跑路，使流程更畅通是优化获得电力指数的重要保障之一，国网湖南电力以凝聚政企合力为突破口，进一步提升服务水平。
为更快响应客户用电诉求，国网湖南电力大力推广网上国网APP，开发办电e助手应用，在株洲试点村电共治建设，24小时提供故障报修、业扩办电、缴纳电费等6项服务，提供全方位、多渠道办电入口，实现供电服务全过程线上流转。
在国家营商环境参评城市岳阳，国网湖南电力依托政务服务一网通办系统，试点推行水电气网联动报装一表申请、资料共享、联合踏勘、全程网办，有效解决客户水电气网报装多头办、周期长、成本高问题。
△岳阳市政务大厅实现一件事一次办
2022年，18家企业享受了联动办电服务，办理环节从试点前的20个缩减至3个，办理时间缩短至10个工作日以内，5个申请材料一次提交，客户办电便捷度得到全面提升，水电气网联动报装改革也入选湖南省一件事一次办改革典型经验。
省时省力，客户才能省心放心。为了客户不再掐时间、跑断腿，国网湖南电力还协同建立了电子证照共享交互平台，与不动产中心联动推出房产+用电联合过户，实现居民用户刷脸办电、企业用户零证办电和零收资一链过户。
当发展要点成为工作重点，将客户需求变为履责清单，优化电力营商环境，没有最好，只有更好。国网湖南电力将持续聚焦社会关注、政府关切、群众关心， 构建政企联合、数字联通、业务联办新模式，打造阳光智慧办电服务新品牌，用高品质供电服务为湖南经济社会发展注入澎湃动能。
内容来源：国网湖南省电力有限公司 潇湘晨报
总编辑：于洋
责任编辑：李勤奋长按识别二维码
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