总编辑:4PS国际标准/CNCBA主席 颜晓滨
由国家工信部、商务部等指导,51Callcenter与政府联合主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导、发改委《全球化》杂志、台湾客服中心发展协会、中国反侵权假冒创新战略联盟协办,全国政协、国家工商总局、国家发改委、国家人社部等部委领导拟出席,央视连续10年报道,4PS国际标准作为评选标准,誉为 客服领域奥斯卡奖-- 2019(第十二届)金音奖中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选正报名进行中(9月份举行颁奖典礼),评选参选报名请点击本文左下方 阅读原文 进入,或致电周老师。
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最近,不少朋友都在向小资大吐95598的苦水。但同时,也有一些95598的客服的妹子和我说出了她们的不容易:
刚来单位的时候就在 95598 接电话 , 什么客户都有 , 喝醉酒的 , 声称自己是市长秘书威胁的 , 调戏女客服的 , 恶言相向的 , 客户把你骂得狗血喷头只能一个劲道歉 , 还不能主动挂客户电话 , 我们那些女客服几乎都被骂哭过 , 没按他意思来就问你编码要投诉你 , 接了电话我们都是尽量安抚 , 尽最大可能不造成投诉后果 , 有投诉工单我们也是被处罚的 , 在 95598 学会了用最温柔的声音说话 , 因为怕被骂 , 晚上睡在桌子下面 , 电话一响人还没醒身体立刻条件反射去接电话 , 因为要求三声内接电话 , 有未接电话是不得了的错误 ,95598 对外被客户骂对内还被自己人骂 , 唉 ,说实话我们也算是一线的电力人,我们也是不容易呀。
确实,95598的工作流程也不是姑娘们定的,相信姑娘们也不想天天给大家下投诉工单。尽管现在的一些规定给大家带来了不小的苦恼,但相信每一位95598的客服妹纸们都是好姑娘。今天,小资就带着看看95598的姑娘到底有多美!
首先,先给大家看看获过奖的两位客服妹纸
NO.1 韩佳佳
来自国家电网公司客户服务中心北方分中心
NO.2 庞辰
来自国家电网客户服务北方分中心
以上两位美女分别取得了
2016年中国最佳客服美女评选大赛 第6名和第14名的好成绩
NO.3 王莹
来自国网客服中心南方分中心
这位妹子穿上工服之后明显漂亮了好多~!
NO.4 国网山东省电力公司的客服妹子
这位美丽的妹子来自山东电力公司
可惜小资没有找到她的名字
暂且称她山东妹子吧
除了山东妹子本人
山东的其他妹子颜值也都不低呢~
她们还特意做了一个视频
记录了在95598的点点滴滴
NO.5 武晨晨
来自国网宿迁供电公司
要说这位武姑娘可就厉害了
她可以称得上是宿迁地区的明星
去年,武姑娘演唱了一首《电力版,好想你》轰动了网络
不少男士都表示
有这样的电力姑娘,我真希望家里能天天断电
NO.6 南网中山供电局客服
都说南方姑娘娇小可爱,温柔体贴
南网的妹子们将这句话体现的淋漓尽致
下面这些都是南网中山供电局的客服妹子
怎么样?大家有没有被惊艳到?
NO.7 南网的 Power Girls
来自广州供电局
下面这个客服妹子是广州供电局
电力美少女组合 Power Girls 中的一员
Power Girls 可是央企首个女员工代言人组合
由五位电力妹子组成
她们分别是
▲ 广州供电局变电运行员—芸萱
▲ 广州供电局客户服务人员—小瑜
▲ 广州供电局社区经理—杨杨
▲ 广州供电局调度员—琦颖
▲ 广州供电局95598接线员—小纯
不仅如此,她们还推出过自己的单曲呦~
NO.8
至于第八位嘛
先给大家看看她的照片~
怎么样,大家有没被这位姑娘的照片惊艳到
这个姑娘大家不一定认识
但是相信每一位电力人都见过她
因为她就是国家电网的客服代言人呀!
她叫管乐,真实身份是一名演员
虽然她不是真正的客服
但是却代表了所有漂亮可爱的客服妹子
在这里
我要向每一位奋斗在一线的姑娘们说一句
你们辛苦了!
你认为,哪一位95598的妹子最好看呢?
欢迎大家参与留言呦~
来源:全球电力资讯榜
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