作为城市电力生命线的守护者，南方电网深圳供电局认真落实深圳市委、市政府及南方电网公司党组相关部署安排，进一步升级供电服务举措。目前深圳电网运行平稳，全市190个涉疫保障场所电力供应正常。
9月3日、4日，深圳部分区强化社会面管控，减少非必要流动。虽然街面较以往少了些喧嚣，但深圳电力调度控制中心依旧灯火通明。几位值班的调度员紧盯眼前的屏幕，时刻关注全市电网运行情况。我们于8月29日启动‘火种’封闭值班机制，安排主网调度、配网调度、自动化、网络安全专业共50人开始封闭值班。目前各项调度操作正常进行。深圳供电局调度中心负责人说。据了解，该局第一时间启动极端情况下生产运行、电力调度、营销服务等八大领域疫情防控应急处置方案，做到防疫不松懈、生产不间断。
同时，深圳供电局全力做好客户分群精准服务，对居民客户，联动社区下沉网格经理服务；对企业客户，打造高端客户经理服务品牌，做好点对点重点企业和重大项目用电保障；平均每天投入保供电人员300人次、车辆100车次，加强特巡特维，加快防疫重点场所及三区客户诉求响应速度。
深农集团下属的深圳海吉星是深圳最大的菜篮子，每天有数千吨来自省内及云南、山东等地的新鲜蔬菜运抵市场。9月2日，深圳龙岗供电局平湖供电分局配电运维班班员郑义、叶敬谊等来到海吉星农产品物流园，对7处高压环网柜、9台客户变压器进行红外测温与局部放电检测，详细了解园区负荷情况及用电需求。
除常规服务方式外，深圳供电局充分利用数字化+优化客户服务体验。同时，深圳供电局还通过特殊时期电力大数据分析，为政府提供精准研判支撑，服务地方经济稳增长。（蒋佳元 杨晶晶 区彦黛 李小鹤 陈曦）
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 黄磊
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