按照国家能源局综合司提升“获得电力”服务水平综合监管工作方案要求，云南能源监管办对云南保山电力股份有限公司（以下简称“保山电力”）开展专项现场核查。我办严格对照工作任务台账57个方面的具体要求，逐条逐项开展核查。针对发现的相关问题及时下发整改通知，督促保山电力开展整改。
我办要求保山电力对六个方面问题认真查找自身存在的不足，补短板，强弱项。一是积极开展信息化平台规划设计，补齐生产管理方面的信息化应用短板。二是优化资源配置，优先满足业扩工程建设需求，解决用电报装超时问题。三是加快实现业扩报装便利化、数字化、迅捷化服务，提升办电便利度。四是持续规范供电可靠性管理，健全完善信息化、智能化管控平台。五是对部分台区采取调整变压器声纹识别分接开关等措施，持续解决部分区域低电压问题。六是严格按照《供电企业信息公开实施办法》等优化用电营商环境要求，进一步规范信息公示公开管理。
下一步，我办将持续督导相关地方电力企业做好提升“获得电力”服务水平，优化用电营商环境工作，力求让人民群众用电更便捷，进一步压实相关企业责任。
