“最近天气太冷了，为了保持大棚里的温度，用电量增加不少，有时还会跳闸。你们这一检查就发现了问题所在，真是帮了我一个大忙。”1月13日，浙江省舟山市普陀区六横镇龙意种植专业合作社的负责人钱龙对前来服务的舟山供电公司六横供电所红船共产党员服务队队员连连点赞。
当天，六横供电所员工邵峰通过“i国网”掌上数供平台发现：龙意种植专业合作社原先每天用电量在16千瓦时左右，近期每天的用电量突破70千瓦时。邵峰是这家合作社的结对联络党员，他第一时间进行了上门走访，详细了解合作社的用电情况及需求，为客户开展专项用电检查、隐患排查及用电专业化指导。
“这么多大棚要一直保持温暖，控温装置同时运行起来，用电负荷肯定高，还容易跳闸，我建议你办理增容吧。”邵峰说道。根据电力大数据分析研判，龙意种植专业合作社要增容到80千瓦才能满足用电需求。当天，钱龙就在线上办理了增容业务，快速有效地提升了种植大棚的供电可靠性。
为有效解决海岛蔬菜供应不便的问题，六横镇全力实施盐碱地改造、高标准种植基地建设，不断发展海岛农业生产。从机器播种、自动化灌溉，到大棚温控、电气化收割加工，各方面都离不开电力的可靠供应。如今的六横处处焕发新的活力。
六横供电所持续关注农业相关重点客户用电，依托“i国网”掌上数供平台，将“大数据+”融入助农服务的全流程工作中。小到每户、每天、每个时段的用电情况大数据统计，大到整个台区线路的用能分析，该所精准为农户们提供量身定制的用电方案和科学合理的用电指导，有效提升供电所的管理能力和服务水平，实现数智转型、精准服务、提质增效。
与此同时，六横供电所还结合“红船”特色党员服务模式，按照台区、村社等精细网格划分，与种植合作社、个体农户等建立党员“一对一”跟踪回访联系。该所通过线上微信群实现与农户“零距离”沟通，通过掌上“网上国网”APP实现“零跑腿”办电，通过线下上门走访让农户“零顾虑”用电，全年客户服务满意率达100%。
近年来，六横供电所以数智化服务为创新突破点，以红船共产党员服务队为核心团队，切实为群众办实事、办好事。该所根据海岛区域特点和客户实际需求，使基层供电所成为人民电业为人民的服务站、密切联系群众的联络站、传递光明温暖的聚集站、引领向上向善的能量站，真正把“用心、贴心、舒心、放心”的服务送到客户身边。
管理提升举措
▶ 加快供电所数智化转型升级，依托“i国网”掌上数供平台，将“大数据+”融入助农服务的全流程工作中，大大提升海岛供电所的管理能力和服务水平，实现数智转型、精准服务、提质增效。
▶ 以“党建+优质服务”助推服务品质再提升，与种植合作社、个体农户等建立一对一跟踪回访机制，精准掌握用电情况并指导客户用上放心电、舒心电。
