“110千伏洋岙变中行A924线中国银行开关站于2021年4月1日22点32分发生馈线停电，影响专变11台，公变12台，故障区域为中国银行开关站A1802隔离开关后段”。4月1日，海岛电力故障“诊断师”正在对舟山地区配电网运行情况进行在线监控，准确定位到了一起停电事件，配网立即组织抢修人员赶赴现场进行故障处置。
海岛电力故障“诊断师”是浙江舟山供电公司供电服务指挥中心依托新一代配电自动化系统和阿里云平台，并融合海岛智能微电网、大数据、云计算、人工智能等先进技术，率先打造出的一款新型智能配电网管控平台，可以实现24小时在线监控配电网运行状态及客户用电情况，具备故障定位、研判及居民智能用电分析、配电网安全监测和异常告警信息推送等功能。
不仅如此，海岛电力故障“诊断师”还能够提供线上签约服务、用能建议和最优电价策略，并向客户展示用能分析结果，帮助客户了解自己的用能情况，及时向客户APP、微信、钉钉、邮件等推送用能信息、故障预警、停电信息及用电建议等，实现客户智慧用电，提高配电网故障预警准确率和供电可靠性，帮助客户及时发掘电气安全隐患。
与此同时，海岛电力故障“诊断师”可以根据用户需要提供不同种类的用电安全防护措施，在服务政府监管机构、强化社会安全治理等方面提供强有力的电力支撑，为促进舟山新区的经济发展、保障人民群众的生命财产安全贡献力量。
此外，海岛电力故障“诊断师”还可以通过5G、北斗、大数据等技术，支撑输电线路、设备、大数据的在线监测和采集，为企业组建工业互联网提供坚实的电力保障；通过高速计算可以及时发现电量增长过快、电能波动等异常状况，提醒用户排查原因，避免电能浪费，为用户使用的每一度电把好关，最终达到节本增效、节能降损的目的。
为快速响应故障告警，及时发布停电信息，使客户享受到优质的电力服务，浙江舟山供电公司供电服务指挥中心将加快“电力故障‘诊断师’”的推广及应用，优先在舟山地区应用于鱼山绿色石化基地、洋山深水港等大负荷用户，以及东海音乐节、国际油商大会、国际沙雕节等大型活动场所，全面提升海岛配电网感知能力，保障可靠的电力供应，不断向打造多元融合高弹性的坚强智能海岛电网迈进。
