本报讯 2月16日，重庆江津区供电公司在江津区李市、白沙镇开展网格化服务宣传推广活动。为提高客户满意度，加强网格经理服务能力，规范网格化供电服务，提升网格服务质效，江津区供电公司按城区街道、社区、大型居民小区等将供电区域划分为若干片区和网格，供电所按乡镇、村社等划分片区和网格，对应设置片区负责人和网格经理，做深做实网格化综合服务。在宣传推广活动现场，供电员工向客户发放了供电服务热线卡等宣传资料，解答客户疑惑，推广供电服务微信群、“网上国网”APP、“电e宝”APP等服务载体。年初以来，该公司已向超过8000户客户推广“网上国网”APP，发放供电服务热线卡5000余张，收集并处理客户用电问题100余条。
