红网时刻新闻5月17日讯（记者 汪衡）疫情期间，我在家使用‘网上国网’APP关怀模式交电费、查账单，可方便了！家住长沙市岳麓区的杨娭毑开心说道。
随着新冠疫情的暴发，人们的生活发生了很多改变。国网湖南省电力有限公司时刻关心关注广大客户用电需求，秉承不见面办电，共抗疫情的理念，大力推广线上服务，持续优化网上国网APP功能产品，目前网上国网APP已成为越来越多湖南客户办电业务的首选渠道。
网上国网APP为满足客户需求，不断推陈出新，设计了住宅、店铺、企事业、电动车、新能源5个专属服务频道，不同客户群体可享受个性化服务；推出了关怀模式，版面简洁大方、功能基础实用，中、老年人群体易操作、少选择，真正实现了客户多元需求一网通办，让客户一次都不跑。
网上国网APP除了电费交纳、故障报修等基本功能，能效账单、用能分析等能效服务也广受客户好评。根据湖南省现有电价政策，分时段价差进一步拉大，长沙某家生产金属构件的企业查看网上国网APP能效账单发现，近半年尖峰时段和高峰时段用电量之和占全部用电量的58%，该企业立刻优化生产排班，实行错峰用电，有效降低了生产成本。家住长沙市开福区的王先生热心向记者介绍道：我可以在‘网上国网’APP上看到家里每天的用电量、用电趋势，还可以预设每月的用电量，时刻提醒我余下电量，让我养成了节约用电的好习惯。
此外，网上国网APP还不定期上线丰富的优惠活动。每日签到攒电费、会员中心电费券月月送、充电日交费每月享立减、E值惠划算购物返电费、积分商城免费兑奖品等等，优惠多多，福利满满，活动不断档。
接下来，网上国网APP将进一步优化功能产品，创新智慧能源服务，提升用户用电获得感，让用户足不出户也能乐享指尖上便捷的用电服务，有效阻断疫情传播，共同抗击疫情。
