经济发展 ，电力先行。自电力服务百姓真来电·办实事工程实施以来 ，国网丰县供电公司聚焦重点领域 ，关注客户需求 ，全面提升获得电力服务水平 ，持续优化电力营商环境 ，以优质高效的电力服务为企业生产发展助力赋能。
三零服务为小微企业纾困解难
我们算是赶上了好政策 ，没跑一次路、没花一分钱就实现了用电增容 ，以后即使遇上应季水果的大规模储存 ，也不用再担心用电问题。江苏省徐州市丰县大沙河镇前壮果蔬家庭农场负责人孙前壮满脸喜悦地说。
冷库用电容量不够用 ，就容易给线路和设备带来一些安全隐患。9月2日 ，大沙河供电所党员刘德和开展常态化走访时 ，帮助农场负责人对现有负荷进行测算 ，提出了再增容40千瓦的建议。
我本来还愁呢 ，超过160千瓦就得加变压器了 ，那得多少钱。真是没有想到 ，供电所的人给我介绍了三零三省服务 ，200千瓦以下也可以低压接入 ，在网上国网APP上就可以办理 ，节约了我们10多万的投资。孙前壮说。
为减轻企业办电成本 ，实现快速接电 ，丰县供电公司深入实施零上门、零审批、零投资三零服务 ，用新政策为小微企业纾困解难。2021年底 ，低压接入容量上限标准由160千瓦提高至200千瓦 ，对于满足条件的小微企业 ，供电公司全额承担表箱及以上供电设施的安装费用。
此外 ，随着乡村振兴战略的实施 ，丰县农业冷库和生产加工用电需求持续走强 ，丰县供电公司在扩大三零服务的基础上 ，加强与政府部门对接 ，根据产业链发展规划动态优化电网建设计划 ，实施村网共建真来电·办实事项目 ，推进农村电网改造升级 ，结合共产党员服务队建设 ，不断提升农村地区安全用电环境 ，助力农村特色产业发展。
三省服务助力优化营商环境
现在供电公司的网上国网APP十分好用 ，动动手指就能进行报装申请 ，服务越来越便捷！8月3日 ，江苏苯基科技有限公司经办人采用网上国网APP申请生产新材料塑料制品用电 ，客户经理当天通过APP提前了解项目情况 ，并预约时间上门服务。
为有效提升业扩报装效率 ，让办电更省力 ，丰县供电公司充分发挥党员带头作用 ，大力开展线上办电业务推广 ，让数据多跑路 ，让客户少跑腿。同时 ，深入实施重点项目客户经理+项目经理用电负责制 ，从技术咨询到装表接电一条龙服务 ，高效推进业扩报装工作 ，尽早尽快满足重要客户用电需求 ，让办电更省时。
通过现场勘察 ，我们发现就近线路无法满足客户接入6000KVA的容量需求 ，为给客户尽快送电 ，我们与项目经理一起商议最优业扩配套方案 ，由公司为其架设配套线路和设备 ，共计为客户节省投资约70.51万元。丰县供电公司党员服务队员刘文娣说。
为进一步提升客户用电获得感 ，丰县供电公司全面推行党建+服务项目化活动 ，设立党员责任区、党员示范岗 ，优化客户经理+服务队员重点项目跟踪服务机制 ，持续压环节、减时间、降成本 ，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。
能效服务助力降低用能成本
8月20日 ，丰县供电公司党员服务队员蒋世界通过自主稽查发现 ，变压器容量为1880千伏安的徐州晶鑫新材料有限公司 ，实际需量长期低于变压器容量的75% ，最开始选择的计费方式不再适合企业当前的用能情况 ，用能成本偏高。
经过主动走访 ，党员服务队员与企业负责人面对面沟通 ，提出了针对性节约用能成本方案。电力人员主动上门给我讲解电费电价政策 ，根据我们企业的实际用电负荷 ，建议我们将基本电费计算方式由合同容量改为实际最大需量 ，每个月能减少电费支出30000多元。徐州晶鑫新材料有限公司负责人说。
在今年助企纾困期间 ，丰县供电公司着力提升能效水平 ，积极推进供电+能效服务 ，为企业量身编制能效提升方案 ，优化用电套餐 ，助力企业绿色发展。截至8月底 ，丰县供电公司发动党员服务队累计发放优化用电建议书135份 ，共计完成电能能效账单走访368户 ，为45家平均用电价格过高的企业通过基本电费容改需、调整尖峰谷生产时间、投资屋顶光伏等方式 ，大大降低企业的用电成本 ，累计为用户节省电费200余万元。
下一步 ，丰县供电公司将进一步抓牢抓实电力服务百姓真来电·办实事工程项目 ，以更高站位、更强担当、更实举措推动电力营商环境再优化、再升级 ，心贴心为企业优环境、实打实为客户办实事 ，全力为丰县地区经济发展保驾护航。（ 孙凤华 ）
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