来源：人民网-人民日报
国家电网江苏电力繁星花共产党员服务队成立于2011年。10年来，这支服务队承担了江苏省泰州市姜堰区2500家用电企业和79.4万城乡居民生产生活用电的保障任务，走访企业、社区、乡村583次，为居民、特殊群体解决用电问题1631件。服务队先后获得国家电网百支优秀共产党员服务队、江苏电力金牌共产党员服务队、泰州市学雷锋活动示范点等荣誉称号，队员张卫东荣获中国好人称号。
服务菜单让服务看得见、摸得着
近年来，繁星花共产党员服务队通过推出点式服务菜单服务五行服务等群众看得见、摸得着的系列服务，在姜堰区积极开展抢险救灾、志愿帮扶、奉献爱心等活动。
今年3月，繁星花共产党员服务队在主动走访时了解到，一些医院厨房由于建设时间较早，电气配套设施已老旧，线路也已无法满足用电需求。国网泰州市姜堰区供电公司高度重视、层层落实，并借此机会大力推广高效、绿色、节能的电气化厨房，迅速组织相关部门到医院进行现场查勘，为医院量身定制变压器增容、低压线路、厨房内部线路改造方案，为医院节省成本2万余元。
26项措施让百姓用上舒心电
国网泰州市姜堰区供电公司特殊供养对象室内线路改造专项行动始于今年5月上旬，以民政部门提供的特殊供养人群、低保户等人员名单为依据，挨家挨户现场调研走访，并根据困难群众的用电现状和改造需求，以经济、实用、易维护为原则，为他们量身定制改造方案，确保符合他们的生活习惯。这一行动切实解决了困难群众家庭住房用电线路老化等问题，让困难群众享受到国家用电优惠政策的同时用上放心电舒心电。
此外，国网泰州市姜堰区供电公司我为群众办实事启动青少年护苗行动、新能源普惠行动、老小区特服行动、特困户援助行动、堰归来暖流行动、星连心便民行动、电之情拥军行动、创业电特快行动八项行动，落实26项服务措施。
聚焦三个重点把服务做实、做细
为了把服务做实、做细，繁星花共产党员服务队聚焦三个重点，成立3支服务分队。聚焦双碳目标、乡村振兴、长江经济带发展等国家战略和姜堰区委区政府工业强区、旅游兴区、教育立区发展战略，成立政治服务分队；聚焦高效及时的抢修服务、优质多元的营销服务和创造价值的增值服务，成立民生服务分队；聚焦用电隐患排查、优化用电指导等便民利民举措和走访慰问、爱心奉献、扶弱助困等公益性服务，成立志愿服务分队。
同时，搭建三大平台、完善3个机制。搭建与街道、村镇、企业挂钩联系平台，完善我为群众办实事工作互动机制；搭建与民政、人社等部门的沟通协调平台，完善我为群众办实事工作联动机制；搭建与党员干部、广大群众等群体的座谈交流平台，完善我为群众办实事的工作评价机制。
数据来源：国网泰州市姜堰区供电公司党委
《 人民日报 》( 2021年11月05日 15 版)
