2月12日下午3点半，武汉地铁7号线抵达终点站青龙山地铁小镇站，纸坊线供电工班质量技术员邱冰，正准备下车前往变电所检查设备状态。
纸坊线供电工班质量技术员 邱冰：下车的时候，发现这个座椅上面有一个黄色的女士手提包。车已经到终点站了，但是这附近也没有什么人，估计是哪位乘客不小心遗失的，正好看到了站务员林波在巡视，然后我们两个就一起把包打开了。
青龙山地铁小镇站站务员 林波：打开包里面发现了一沓一沓的现金，还有很多红包，另外还有一个车钥匙，还有其他的是红色小袋子包着的，一看就是现金数目很多。
随后，二人将包交给了值班站长邓冰洁。经过清点，包内有百元现金4扎共4万余元、金项链2条，还有汽车钥匙、身份证等贵重物品。
青龙山地铁小镇站值班站长 邓冰洁：现在大家都是用手机支付，突然看到那么多现金还是有点紧张的，然后想着大过年的带了钱出来又掉了的话，她肯定心里也着急。因为这一站是终点站，我们担心乘客是在前面的车站下车了，所以就在我们的7号线的群里面，跟值班员发的消息，让其他车站也去帮忙找一下失主。
消息发出不到2分钟，一女乘客慌慌张张地跑到北华街客服中心，请求帮助寻找落在列车上的包包。根据乘客描述，初步确认这位正在寻求工作人员帮助的严女士就是失主。
青龙山地铁小镇站值班站长 邓冰洁：当时就是松了一口气，因为毕竟那么多钱拿在手上，自己也觉得不安全。失主当时也很着急，能够帮助到她，我也感觉到特别高兴。
据了解，严女士当天下午从建安街进站乘车，前往北华街回家，下车时忘记拿走放在身旁座椅上的手提包。包内部分现金是孩子们的春节红包，还有节日期间自己购买的首饰，幸亏工作人员帮忙找回了遗失物品。
失主 严女士：一开始丢的时候还挺着急的，后来跟工作人员一说包丢了，他们也很热情地帮忙，非常感谢他们这么快的时间就帮我把包找回来了。
