据了解，当日凌晨，10千伏中锦线环网柜出现故障，导致小区部分业主用电受到影响。
国网上犹县供电公司领导靠前指挥，协调各部门力量确保故障尽快消除，工会领导干部为现场抢修人员送去了降暑食品，对奋战在一线的工作人员进行慰问。
抢修人员一到现场立即开展工作，迅速查找故障原因，按照分工开始了故障排查工作，仔细检查排查确认故障点具体情况以及是否存在其他故障。为了保证小区居民正常用电，公司派出了应急发电车到现场为小区临时供电。供用电部、生产技术部等专业部门人员深入现场，协同处理相关工作。为了尽快恢复供电，现场抢修人员顾不上休息和吃饭，在保证安全的前提下紧急进行环网柜吊装、电缆接头制作、捆扎绝缘带等作业。供用电部和城区供电所客户经理成立了临时走访小组，逐家逐户、逐个商铺进行走访，耐心向他们解释故障原因。有商铺表示早上急需用电，走访小组还送上小型发电机以解客户燃眉之急。
经过公司多部门连续奋战，领秀山城小区全面恢复供电。
