8月15日20时，青海省海南藏族自治州共和县龙羊峡镇后菊花村的九曲里景区湖边广场聚满了人，一场篝火晚会即将开始。景区老板张庆喜按下音响、氛围灯等设备的总开关。“砰”的一声响后，广场上的音响等用电设备断电了。
现在正值共和县乡村旅游旺季。九曲里景区自7月份开始举办篝火晚会，客流量持续上升，用电负荷大幅增加。情急之下，张庆喜拨通了国家电网青海电力三江源（海南共和）共产党员服务队队员、共和县供电公司配网抢修班班长张朋飞的电话：“张工，我们景区用电遇到点问题，现在整个湖边广场的用电设备都没电了，麻烦你们过来看一下吧。”
“我们这就过去。”张朋飞一边安抚张庆喜，一边招呼同事马祖青收拾工器具。挂断电话后，两人立即赶往现场。
20时25分，张朋飞和马祖青到达九曲里景区，简单了解现场情况后开展勘查。张朋飞戴好绝缘手套，合上湖边广场区域的漏电保护器，重新启动音响设备，漏电保护器再次跳闸。他用万用表测量火线、零线和地线之间电流，发现火线和零线之间形成通路。张朋飞判断可能是音响设备内部线路或连接音响设备的移动电线插板自带线路存在短路问题。他检查了音响设备自身接线后发现无异常。马祖青则负责排查湖边广场的移动电线插板自带线路。这些线路都固定在边角位置，且用保护套遮挡着，查看线路情况需要先拆卸保护套。
为了节省时间，张朋飞完成检查后，和马祖青一起排查移动电线插板自带线路，最终发现是广场西北角的插板线路破损引起短路。张朋飞将受损线路连接的移动电线插板拆下，换上景区的备用插板。随后，两人重新装好线路的保护套。
21时15分，湖边广场用电故障处理完毕，张朋飞合上漏电保护器开关。歌曲重新响起来，篝火晚会正式开始。临走前，张朋飞叮嘱张庆喜：“有保护套的遮挡，移动电线插板自带线路出现问题不易察觉，平常一定要定期检查这些线路，及时处理隐患。”
