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上海浦东公司:主动服务复商复市客户用电

2022-05-27分类:智慧用电 / 智慧用电来源:国网上海市电力公司
【CPEM全国电力设备管理网】

5月22日,上海浦东供电公司营销部副主任钟佳时和客户经理朱汇文来到陆家嘴区域,复核客户用电需求及变化。“陆家嘴中心商业综合体近期用电量逐渐上升,白天的负载率较上月明显提高。”朱汇文说。


  5月中旬,上海市启动分阶段复商复市工作,购物中心、便利店等有序恢复线下营业。浦东供电公司通过自主研发的“掌上管家”移动作业终端远程实时监测各企业负荷、用电量的变化情况,精准对接客户潜在用电需求,为客户量身定制保电措施和服务方案,保障客户复商复市可靠用电。


  包含若干商业、办公场所的陆家嘴中心,是首批复商复市的商业综合体之一。“我们刚恢复线下营业,你们就来对接了,真是太及时了。有你们检查用电设备,我们就放心了。”见到钟佳时和朱汇文,陆家嘴中心物业经理黄伊宁说。当天,两人巡检了陆家嘴中心配电室内的主要用电设备,根据“掌上管家”中的每日用电数据分析用电情况及客户恢复营业的进度,提前计算需要预留的用电裕度,制订合理的负荷分配方案。


  在陆家嘴中心的市民便捷核酸检测点,二人仔细检查了现场安全用电情况,叮嘱客户注意用电、布线等方面事项,并向物业经理发放了《核酸检测点安全用电告知书》。


  本轮疫情发生以来,浦东供电公司坚持开展客户售电量分析,为政府部门了解全市经济运行情况、安排复商复市提供数据参考。近期,该公司持续开展供区内40家大型商业综合体的用电数据分析,并提前谋划、周密安排有关重要考试的保电工作。


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